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Moteur de recherche d'offres d'emploi Elior Group
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PREPARATION ET SERVICE EN RESTAURATION (96) PREPARATION ET SERVICE EN RESTAURATION (96) Alternant – Employé de restauration (13) Chef préparateur (5) Employé polyvalent de rest/Equipier (74) Plongeur (4)
Agent de service en santé (8)
Agent de service propreté (9)
Employé de propreté (2)
QHS AU TRAVAIL et METHODES (62) QHS AU TRAVAIL et METHODES (62) ALTERNANCE – QHS au travail et méthodes (31) Hygiène & Sécurité (4) Management de la Qualité Hygiène Sécurité environnementale (13) Méthodes (7) Sécurité alimentaire (4) Sécurité et vie au travail (3)
Admnistration du personnel & Paie (5)
Développement RH, Recrutement, Formation (3)
Métiers généralistes RH (6)
Relations sociales et droit social (2)
Rémunération et Avantages sociaux, SIRH & Reporting (1)
Autour de... (Veuillez sélectionner un code postal, une ville ou une adresse) Vous devez sélectionner une valeur dans la liste des propositions.
Rattaché(e) au Responsable d'Agence Santé, vous supervisez et animez les prestations de votre site de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client. Vous vous assurez également de l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des conditions prévues au contrat et dans le respect des procédures internes et
normes légales
Vos missions couvrent trois domaines.
Grâce à votre sensibilité commerciale :
-Vous établissez une relation avec les prescripteurs pour l'extension ou la consolidation de la relation
-Vous traitez les demandes ou réclamations clients et/ou vous assurez qu'elles sont prises en compte
-Vous dialoguez régulièrement avec le client pour connaitre son niveau de satisfaction et contribuez à leur fidélisation
-Vous détectez et transmettez à votre manager toutes les opportunités de développement ou d'amélioration client
Au quotidien :
-Vous proposez des solutions d'organisation afin d'optimiser le site
-Vous choisissez les produits appropriés pour les sites
-Vous faites appliquer les protocoles spécifiques aux contraintes du site
-Vous assurez la maintenance du matériel dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises
-Vous répartissez les tâches de l'équipe
-Vous consolidez et communiquez les éléments à votre supérieur pour le suivi du budget du site
-Vous contrôlez l'application et le respect des règles d'hygiène et de sécurité au travail et de la politique Qualité
Vous managez votre équipe :
-Vous réalisez les entretiens d'agents de service
-Vous anticipez et priorisez les besoins de recrutement et les faites valider par votre supérieur
-Vous développez les compétences de l'équipe en les formant ou en les faisant former par le chef d'équipe Vous gérez l'administration du personnel dans le respect du cadre légal et réglementaire
-Vous communiquez et contrôlez les éléments de paie
-Vous anticipez, gérez et optimisez le plan de charge des équipes du site.
Votre profil :
Vous êtes à l’aise aussi bien à l’oral qu’à l’écrit et maîtrisez les outils informatiques.
Personne de terrain, vous serez être présent auprès de votre équipe, et à l'écoute de votre client.
Une expérience en hôtellerie serait un appréciée
Votre environnement de travail :
Gestion complète de l'activité bionettoyage au sein de l'établissement de santé
Vos avantages :
Prime trimestrielle sousmis à objectif
CSE
RTT
Qui sommes-nous ?:
Elior Services est une filiale d’Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités: la restauration et les services.
Acteur de référence de la santé, de l’hôtellerie, de la propreté et du facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l’environnement de ses clients.
Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine:
* Elior Services Propreté, expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce secteur très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.
* Elior Services Facility Management, réalise l'accueil physique et téléphonique, voire l'accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l'entretien des espaces verts, ou encore la petite maintenance et la logistique.
* Elior Direction Hôtellerie de Santépropose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé.
* Services & Santé,services hôteliers et gestion de cafétérias.
Rejoindre Elior Services c’est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents !
Elior place la diversité et l'égalité des chances au coeur de ses préoccupations et s'engage dans ses recrutements à évaluer toutes les candidatures sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap ou âge.
* Réf. : Alternance Resp de resto - Mougins-72747
#J-18808-Ljbffr
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