Assistant(e) chargé de secteur en alternance

L'École Conte recherche un(e) alternant(e) pour le poste d'Assistant(e) chargé de secteur en alternance pour une entreprise spécialisé dans le prêt à porté dont les missions sont les suivantes :
- Offrir une expérience client exceptionnelle en accueillant les clients avec professionnalisme et en répondant à leurs besoins spécifiques.
- Fournir des conseils personnalisés sur les produits en fonction des préférences et des besoins des clients.
- Mettre en place des stratégies pour augmenter les ventes et atteindre les objectifs commerciaux fixés.
- Identifier et approcher de nouveaux clients potentiels, y compris les visiteurs de l'hôtel et les clients externes.
- Assurer la gestion des stocks, veiller à ce que les produits soient bien présentés et que la boutique soit toujours en excellent état.
- Passer les commandes auprès des fournisseurs, gérer les réassorts et les retours.
- Travailler en étroite collaboration avec le personnel de l'hôtel pour coordonner les offres spéciales et les événements.
- Développer des offres promotionnelles ou des packages combinés avec les services de l'hôtel pour attirer davantage de clients.
- Analyser les ventes et les tendances pour ajuster les stratégies commerciales.
- Préparer des rapports réguliers sur les performances de la boutique et les opportunités d'amélioration.
- Gérer les réclamations et les retours de manière efficace pour garantir la satisfaction du client.
- Observer les tendances du marché du luxe et les activités des concurrents pour rester compétitif.
- Aider à la gestion des ventes, au suivi des commandes, et à l'organisation des expéditions.
- Contribuer à l'analyse des ventes et des tendances de marché pour aider à l'élaboration de stratégies commerciales.
- Assister dans la gestion des relations avec les clients, répondre à leurs questions, traiter les réclamations, et assurer un suivi post-achat.
- Fournir des conseils sur les produits, offrir des services personnalisés et assister dans la gestion des demandes spécifiques des clients.
- Aider à la gestion des stocks en surveillant les niveaux, en passant des commandes de réapprovisionnement, et en organisant l'inventaire.
- Contribuer à la mise en place des produits dans les points de vente ou les showrooms, en veillant à la présentation selon les standards de la marque.
- Assister dans la planification et la mise en oeuvre des campagnes marketing, y compris les promotions, les événements et les lancements de produits.



- Inscrit(e) pour le MS en management du luxe et de la mode pour la rentrée 2024.
- Capacité à interagir efficacement avec les clients et les équipes.
- Gestion efficace des tâches multiples et respect des délais.
- Aptitude à interpréter les données de vente et à en tirer des conclusions.
- Compréhension des tendances de mode et des attentes des clients.
- Maîtrise des logiciels de gestion de stock et des outils bureautiques.
- Maitrise de l'anglais