Dans le cadre d'un remplacement congé Maternité, nous recrutons un(e):
Gestionnaire Opérationnel
A Saint-Germain-Le-Gaillard (50)
Le gestionnaire opérationnel met en œuvre la facturation client, la mise à jour des suivis d'affaires mensuels et suivi des achats indirects.
Vos principales missions :
* Administration des commandes : Réceptionne la commande, enregistre la commande initiale, les avenants, les commandes supplémentaires de l'affaire dans l'outil SAP.
* Tenue des dossiers : Crée le dossier affaire à la création de la fiche de lancement, le met à jour selon les instructions, et clos et archive le dossier sur instruction du Directeur Régional.
* Elaboration du suivi mensuel :
o Crée les fichiers de suivi d’affaire mensuel sur le réseau de la région
o Reporte les données issues de SAP (MO, coûts, facturation clients, commandes clients, avenants…)
o Renseigne les avancements de travaux transmis par la production (chargés d’affaires, responsables de chantier, préparateurs…)
o Analyse la cohérence du tableau et alerte le chargé d’affaires ou le Directeur Régional (a minima : production ou facturation négative, marge négative…)
o Effectue les corrections validées par le chargé d’affaires ou le Directeur Régional si nécessaire
* Etablissement de la facturation : Collecte les informations nécessaires à l’établissement de la facture, valorise les états d’avancement suivant les termes de la commande, établit la facture et la transmet au client
* Suivi des créances/échus :
o Consulte les données du solde client
o Relance le client et enregistre les relances effectuées (téléphones, courriers, dates…)
o Alerte le chargé d’affaires et le Directeur Régional en cas de litige
o Transmet le dossier (facture, PV de réception, commande, historique des relances et réponses du client) au RF/contrôleur opérationnel passé le délai d’un mois de retard pour ouverture d’un dossier contentieux
* Suivi des achats indirects Zone : Est le relai local du service Achats pour :
o Collecter l’information et les documents de sa région à transmettre au service Achats, (Téléphonie, Véhicules, carburant, nettoyage, photocopieurs, divers indirects sous contrat national)
o Transmettre l’information descendante sur les contrats auprès des opérationnels de la Région(à la demande du service achats),
o Vérifier la bonne exécution des contrats indirects Négociés et informer le service achats des difficultés éventuelles
o Réaliser les commandes FIDUCIAL
o Collecter les demandes d’achats indirects (Besoin, devis) et les transmettre au service pour négociation et engagement dans l'outil SAP
* Support administratif de la Région Opérationnelle
- Accueil, administration des salles de réunion, courrier, etc.)
- Administratif divers (accès sites, contacts maintenance courante bureaux, etc.)
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