CAF DE LA MOSELLE
La Caisse d'Allocations Familiales de la Moselle basée à Metz (57) est un organisme de droit privé assurant une mission de service public au sein du régime générale de la Sécurité Sociale. Elle compte 440 salariés.
Elle recrute pour son pôle Prestations un Manager opérationnel (F/H) en CDI.
Ce poste est rattaché hiérarchiquement au responsable des territoires.
L'équipe d'affectation sera déterminée en fonction du profil du candidat retenu.
Description du poste
Dans le cadre de l'équipe managériale des Territoires et en coopération étroite avec sa hiérarchie, les missions principales seront :
- Animer un collectif de travail en assurant le management de proximité (information / communication, réalisation des EAEA, accompagnement, évaluation et développement des compétences, gestion des plannings, ) ;
- Organiser l'activité de l'équipe en utilisant les outils de pilotage à sa disposition (Nims / SDP, cartographie du stock, e-Temptation, ), et veiller au partage et au suivi des objectifs ;
- Diffuser les informations techniques et législatives, et veiller à leur bonne appropriation, en liaison avec le Pôle ressources allocataires ;
- Apporter un appui technique et législatif aux équipes, et réaliser le cas échéant des actions spécifiques d'accompagnement auprès des techniciens-conseil (formation initiale GCA, formation continue, perfectionnement, retour de longue absence, ) ;
- Réaliser des actions de supervision, dans le cadre du plan annuel ;
- Contribuer au traitement des avis cadres ;
- Veiller à son niveau à la bonne articulation avec les autres secteurs (Travail social, Pôle relation allocataires, Pôle ressources allocataires, Maitrise des risques, Contentieux, Recouvrement, services supports, ).
Profil recherché
Vos compétences
- Des aptitudes relationnelles et managériales affirmées;
- Une très bonne maîtrise de la législation des prestations familiales, des procédures de traitement ainsi que des applicatifs et outils techniques associés (Cristal, Nims, Aïda);
- Une appétence pour le travail en équipe;
- Des capacités d'organisation et de pilotaged'activités;
- Des facultés d'anticipation, d'adaptation, et de réactivité;
- Une capacité à communiquer de façon constructive, à être force de proposition et à rechercher des solutions;
- Une aisance avec les outils bureautique (Word / Excel).
Votre formation
Être titulaire du diplôme de technicien conseil depuis au moins 3 ans au 1er janvier 2026 ou être gestionnaire conseil allocataire expert à cette date (4A ou 4B).
Informations complémentaires
Les candidatures et curriculum vitae sont à adresser à Monsieur le Directeur de la caisse d'Allocations familiales de la Moselle.
Des tests et un entretien départageront les candidats.
POSTE À POURVOIR : dès que possible.
DATE LIMITE DE DEPOT DES CANDIDATURES : 27/03/2026
Contact
pas de format papier
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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