Gestionnaire conseil relation client - auto (h/f)

Vos missions

Dans le cadre de vos missions, vous pilotez la mise en production des dossiers :

1. Vérifier la régularité des opérations de LLD / LOA.
2. Effectuer les validations techniques (VAT) des contrats dans l’outil dédié.
3. Contrôler la conformité des documents.
4. Régler les fournisseurs et effectuer la mise en loyers des contrats.
5. Accompagner les réseaux dans la mise en œuvre techniques des dossiers.
6. Organiser, suivre et gérer votre portefeuille.
7. Participer au traitement des fichiers de reporting.

Ce que vous allez vivre chez nous

Rejoindre Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c'est la garantie d'intégrer un employeur de référence : une entreprise qui protège ses salariés, partage avec eux les fruits de la réussite collective, les accompagne dans les événements de la vie et œuvre quotidiennement à leurs parcours professionnels.

Concrètement, vous bénéficierez :

8. D’une prime de participation et d’intéressement stables depuis les 5 dernières années
9. D’un maximum de 22 jours de RTT par an
10. D’une protection sociale renforcée avec une forte participation employeur
11. De multiples dispositifs mis en œuvre dans le cadre de notre accord sur la Qualité de Vie au Travail
12. D’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
13. D’une formation et/ou d’un parcours d’intégration
14. D’un contrat retraite supplémentaire pris en charge à 100% par l’employeur

Ce que nous allons aimer chez vous

15. Vous êtes le candidat ou la candidate idéal(e) si :

16. Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l’aise dans l’appréhension de nouveaux logiciels,
17. Vous avez un sens aigu de relation commerciale et plus particulièrement du contact téléphonique,
18. Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de réactivité dans le traitement des dossiers,
19. Vous faites preuve d’un excellent relationnel et avez le goût pour le travail en équipe
20. Vous êtes à l'aise dans l’expression orale et écrite ;
21. Vous maîtrisez les applicatifs informatiques tels que Word, Excel,
22. Une connaissance de l’activité Crédit-Bail Mobilier et des techniques locatives est un plus.
23. Expérience du marché automobile fortement appréciée.