Agent(e) technique clientèle (h/f)

L'ENTREPRISE :

Vous pensez que la préservation de l'environnement est l'un des enjeux majeurs pour notre société ?
Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail ?
Vous souhaitez avoir les moyens d'être utile en ayant un impact positif sur notre planète ?
Grand groupe international présent sur les cinq continents, Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Ensemble soyons acteurs de la transformation écologique !

LE SERVICE :

Le service local est composé d'une vingtaine de salariés sous la responsabilité de 3 responsables d'équipe.
L'activité est dédiée aux tâches quotidiennes de maintenance et d'exploitation des installations en eau potable (réseaux, réservoirs, compteurs, unités de traitement) et des installations d'eaux usées (station d'épuration, postes de relevage).

VOS MISSIONS :

Au sein de l'équipe clientèle et assainissement, l'agent(e) technique clientèle réalise les tâches suivantes :
- Réaliser la compagne de relève de compteurs chez nos clients abonnés (relève manuelle ou télérelève)
- Assurer des interventions techniques : réalisation de prélèvement d'eau, changement de compteur, réparation fuite compteur
- Procéder à la maintenance des équipements de télérelève
- Assurer le reporting de l'activité via les outils métiers
- Saisir les informations pour clôturer les ordres d'intervention clientèle
- Signaler les anomalies de fonctionnement au responsable d'équipe
- Être proactif(ive) en sécurité en signalant les situations dangereuses
- Respecter les consignes de sécurité
- Participer à l'astreinte du périmètre concerné

QUALFICATIONS :

- BAC plomberie ou métiers de l'eau
- Première expérience souhaitée en plomberie
- Relationnel client, esprit d'équipe, autonomie, polyvalence technique
- Permis B

POURQUOI NOUS REJOINDRE :

- De nombreux engagements pour garantir un équilibre entre vie privée et vie professionnelle
- Des formations régulières pour accompagner votre progression professionnelle et votre évolution professionnelle
- Une vigilance permanente pour assurer les conditions de votre sécurité au travail

Chez Veolia vous apprécierez une politique de rémunération complète et attractive :
- Une rémunération sur 13.5 mois et des primes diverses
- La fourchette de rémunération pour ce poste : entre 26 000 et 29 000€ bruts annuels (fixe + variable) auxquels s'ajouteront l'intéressement, la participation et les heures supplémentaires
- Une revalorisation de salaire automatique tous les 2 ans
- Des tickets restaurants
- Une prime d'eau
- Un plan d'épargne entreprise avantageux
- De nombreux avantages sociaux : CSE, famille, mutuelle et prévoyance santé attractives
- Une durée hebdomadaire du travail de 35h et 36 jours de congés payés

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.