Nous recherchons un Technicien Support informatique (F/H) pour rejoindre nos équipes. Vous serez le référent IT sur site, garant du bon fonctionnement des outils informatiques et du support aux utilisateurs au quotidien
? Localisation : Vauvert (30)
? Client : Groupe international - secteur industriel
? Type de contrat : CDI
? Disponibilité : décembre 2025/janvier 2026
Vos missionsSupport utilisateurs - Service Desk / Hotline
Prise d'appels et assistance aux utilisateurs
Gestion des tickets : ouverture, suivi, escalade et clôture
Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels
Support de proximité & interventions terrain
Assistance sur site
Installation, configuration et maintenance du matériel informatique (PC, imprimantes, périphériques, etc.)
Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des outils IT
Projets & initiatives locales
Mise en place et gestion du Kiosque IT (espace d'accueil et de services IT pour les collaborateurs)
Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques, outils et processus IT
Participation à la gestion du parc informatique (inventaire, suivi du matériel, renouvellement)
Profil candidat:
Technical skills :
Première expérience réussie en support utilisateurs / proximité
Bonne maîtrise des environnements Windows, Office 365, Active Directory, gestion des tickets (ITSM)
Soft skills :
Sens du service, autonomie et excellent relationnel
Permis B requis (déplacements régionaux)
Ce que nous offrons :
Un environnement international stimulant dans le secteur industriel
Un rôle clé, en autonomie, au contact direct des utilisateurs
Une mission variée mêlant support, terrain et projets IT
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