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Dernière mise à jour : il y a 4 jours
* Offre sponsorisée
Description du poste
Représenter la fonction après-vente en interne et en externe sur plusieurs programmes, en influençant la conception du produit pour faciliter la stratégie après-vente, en adaptant la solution de support selon les besoins du client, du produit et du marché.
Fournir des communications techniques externes aux clients et défendre leurs intérêts en interne, tout en offrant un support complet et en garantissant la rentabilité des pièces et services fournis.
Produire des rapports internes, notamment des revues après-vente destinées à la direction, et livrer des lots de travail ILS conformément au processus PROMPT sous supervision.
* Respecter les plans d'affaires après-vente du programme.
* Représenter techniquement Safran Electrical & Power auprès des clients et fournisseurs.
* Soutenir la gestion des risques du programme.
* Définir et spécifier les moyens de support, influencer la conception pour la surveillance de l'état de santé après-vente, et réaliser des analyses de maintenance.
* Développer le plan de maintenance, l'arborescence logistique, et gérer les études LSA et la base d'analyse du soutien logistique.
* Gérer la documentation technique, assurer la disponibilité du service MRO, définir les configurations en service, et surveiller les KPI.
Profil du candidat
Selon le profil, le candidat pourrait représenter le support produit, gérer un budget, motiver les équipes, participer à des réunions avec MRO et clients, et avoir l'autorité pour répondre techniquement et négocier les budgets.
Exigences du poste
* Master 2 ou diplôme d'ingénieur, idéalement en aéronautique ou discipline similaire.
* Maîtrise de l'anglais, français conversationnel.
* Expérience ou compétences en ILS, maintenance, gestion de flotte, ingénierie support, RAMS, industrialisation, etc.
* Compétences en gestion de projets, connaissance technique en aéronautique, création de documentation technique.
* Qualités personnelles : influence, coordination, communication, proactivité, orientation client, gestion multitâche, sens technique et innovation, adaptation multiculturelle.
Déplacements : environ 10% selon les besoins.
Informations sur l'entreprise
Safran est un groupe international de haute technologie, leader dans l'aéronautique, la défense et l'espace, avec une présence mondiale et 100 000 employés. Safran Electrical & Power est un leader mondial en systèmes électriques aéronautiques, avec plus de 14 000 employés dans 13 pays.
Nous valorisons la diversité et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap.
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