Coordinateur/coordinatrice (h/f)

DescriptionDans le cadre de notre développement, nous recherchons actuellement un(e) Coordinateur/Coordinatrice en CDI. Vos missions : * Assurer la prise d'appels (clients et salariés) * Assurer la gestion des urgences (remplacements, continuité de services) * Mettre en place des prestations * Accompagner les professionnels sur les demandes spécifiques liées aux prises en charge * Assurer la levée de doute auprès des professionnels * Evaluations des besoins, suivi qualité Vos qualités : * Travail en équipe * Aisance relationnelle * Autonomie * Capacité managériale * Connaissance du public fragilisé (handicap, séniors) serait un plus * Vous avez une formation type BTS SP3S - Une expérience de la prise en charge de la dépendance et des évaluations serait appréciée

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

* 2 An(s)

Savoirs et savoir-faire

* Animation de groupes
* Bureautique et outils collaboratifs
* Animer, coordonner une équipe
* Apporter un appui technique pour le personnel
* Assurer la gestion administrative d'une activité
* Assurer le suivi des dossiers clients
* Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée
* Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
* Coordonner les interventions à domicile
* Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires
* Effectuer un travail de veille stratégique et concurrentielle (positionnement, politique de communication, actions de communication…)
* Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants
* Expliquer et faire respecter les règles et procédures
* Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
* Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
* Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
* Respecter les règles d'éthique et de déontologie
* Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité

Savoir-être professionnels

* Faire preuve de réactivité
* Gérer son stress
* Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Formations

* Bac+2 ou équivalents

Permis

* B - Véhicule léger

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/) #J-18808-Ljbffr