Description du poste
Dans le cadre de son développement, le groupe Lahaye Global Logistics recherche un.e Gestionnaire client F/H pour rejoindre son agence de Vern-sur-seiche.
Au sein d'une équipe en place, vous êtes le point de contact clé des clients et veillez au bon déroulement des opérations de transport.
🚚 VOS MISSIONS
* Être l’interlocuteur privilégié des clients et assurer le suivi de la relation au quotidien
* Coordonner et suivre les opérations de transport dans le respect des engagements qualité / délais
* Gérer l’administratif lié aux dossiers transport (commandes, documents, suivi de facturation simple, mise à jour)
* Garantir une communication fluide avec l’ensemble des partenaires (clients, affrétés, agences…)
* Participer au traitement des anomalies, incidents et réclamations clients
* Suivre les indicateurs de performance et contribuer aux actions d’amélioration continue
* Participer à l’évolution des outils et des méthodes de travail
✨Pourquoi nous rejoindre ?
* Horaires de journée, du lundi au vendredi, 37.5h/semaine
* Des perspectives d’évolutionet demobilité interne
* De nombreux avantages : carte SWILE, RTT, avantages CSE, mutuelle familiale,...
* Un accompagnement personnalisédès votre arrivée : parcours d’intégration, tutorat
* Des formations régulières: sécurité, écoconduite, montée en compétences
* Un engagement RSE fort : rail-route, véhicules moins polluants, politique inclusive
🚀 Poste à pourvoir en CDD pour une durée de 6 mois.
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