Nouvelle opportunité à pourvoir au sein d'une très belle société (groupe Allemand) dans le cadre d'une création de poste.
Nous recrutons aujourd'hui un Technicien SAV H/F pour un constructeur. Cette fonction stratégique vous permettra de prendre en charge un périmètre très technique au sein de l'entreprise. Un poste qui va lier votre expertise technique et vos capacités à gérer une relation commerciale.
Vous rejoignez une société en pleine expansion, vous permettant d'intervenir sur des projets stratégiques, mais également opérationnels. Vous assurez la politique de la société, en faisant l'interface entre les usines, les OEM, ainsi que les agents.
Rattaché à la direction SAV, vos missions sont les suivantes :
- Vous effectuez chez les clients des opérations de diagnostic, dépannage, maintenance, campagne de modifications, préparation machines et remises en état sur les matériels
- Assurer les préparations, mises en route et formations à la conduite et à la maintenance auprès des clients utilisateurs sur les moteurs neufs/occas
- Effectuer des démonstrations en clientèle
- Apporter conseil et expertise sur les problématiques chantier d'application et d'utilisation machine
- Vous rédigez et saisissez les ordres de mission, les rapports de service et faites le reporting à votre direction - vous intervenez en totale autonomie
- Accompagnement des clients sur les bonnes pratiques d'utilisation - gestion des garanties
- Assistance technique par téléphone sur certains sujets
Périmètre d'intervention : 10 - 89 - 21
Poste basé idéalement secteur Dijon (ou alentours)
Profil :
De formation technique (ex : Bac Pro à Bac +3), vous bénéficiez de connaissances dans le domaine de la machinerie mobile / machinerie lourde (Poids Lourds, Agricole, Travaux Publics, Moteur Industriel, Forestier, Manutention).
Vous possédez une expérience similaire au sein d'un service SAV, avec une réelle expertise technique. Une expérience terrain sera apprécié pour ce poste évolutif.
Capacité de communication, de fiabilité et de rigueur.
Forte motivation, bonne volonté à aider, sens de l'organisation, flexible, disponibilité, esprit d'analyse.
Pourquoi les rejoindre ?
Etablissement structuré, vous proposant d'intervenir sur des projets très techniques ! Un groupe qui sait fédérer et fidéliser au maximum ses collaborateurs. Venez découvrir cette entreprise évoluant dans un contexte international, proposant une ambiance de travail inégalable !
Ainsi, grâce à une politique d'investissement en R&D ambitieuse et sa capacité à innover sur des technologies de pointe, ce groupe s'est positionné comme l'un des leaders sur son marché. Marque premium.
Salaire fixe attractif + Primes + 20 RTT + CE + Mutuelle + Participation (1 à 3 mois de salaire) + Véhicule
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