Description du poste
:
Le groupe d'hôtellerie de plein air Cybèle Vacances recherche pour son campings étoiles situés en Pyrénées Orientales,son agent et agente d'accueil pour la saison estivale du mars au septembre.
Missions :
- Accueil physique et téléphonique des clients.
- Effectuer les réservations, enregistrer les arrivées et les départs. (Check in/ check out)
- Renseigner la clientèle sur les conditions de leur séjour.
- Proposer et vendre les prestations.
- Contrôle des encaissements.
- Gestion du courrier
- Tenue de la caisse
- Gestion des Tour Opérateur, des Comités D'Entreprise, VACAF : ( réservations, facturation)
- Respecter les consignes et les méthodes données par les directions
Profil recherché :
SAVOIR ETRE :
-
-
- Rapidité d'exécution
- Organisé.e
-
-
- et
- Prise d'initiative
- Sens du relationnel et sens de l'amabilité
SAVOIR FAIRE :
- Organisation méthodique du travail
- Respecter les consignes de travail et les plannings
- Communiquer avec son équipe et l'ensemble du personnel
- La connaissance du logiciel Resalys est un plus.
Notre devise : « des campings riches en sourires »
Informations pratiques :
Niveau de formation : BTS Tourisme ou équivalent.
Réf: b-fc-a-b-fdd
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