Alternant sav et relation client - toulouse f/h

Alternant SAV et Relation Client - Toulouse F/H, Toulouse

Au sein de l’agence de Toulouse de VINCI Immobilier Promotion, nous recherchons notre futur(e) alternant(e) en tant qu’assistant(e) SAV et Relation Client. Rattaché(e) au Directeur Opérationnel, vos missions principales seront :

SAV et suivi technique :

* Gestion des garanties (GPA, biennale, décennale) et de la dommage/ouvrage
* Déplacements sur les opérations pour suivi des travaux
* Substitution des entreprises défaillantes : commandes, contrôle des devis, suivi et réception des travaux
* Livraison des parties communes et levée des réserves sur certaines opérations
* Réponse aux mails, courriers AR, appels, clients, syndic, entreprises

Relation client et TMA :

* Gestion des Travaux Modificatifs Acquéreurs : demandes, devis, suivi
* Organisation et participation aux visites clients : cloisonnement, pré-livraison, livraison
* Suivi des appels de fonds, encaissements, gestion des pénalités éventuelles
* Accompagnement des choix clients : fiches, échantillons, transmission aux intervenants

Vous êtes étudiant(e) en formation BAC+2 ou 3 dans le domaine de l’immobilier. Vous faites preuve d’autonomie, de bonnes capacités rédactionnelles, d’un sens développé de la relation client, et d’un esprit d’équipe. Une forte rigueur vous sera également demandée.

Si ce profil vous correspond et que vous recherchez une entreprise innovante qui valorise ses alternants, n’hésitez plus, postulez !

Ce poste est basé à Toulouse (31).

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrez une entreprise à taille humaine où les relations humaines et le travail en équipe sont essentiels, dans une ambiance conviviale. Les 1200 collaborateurs de VINCI Immobilier partagent passion, curiosité, valeurs d’exigence et de qualité.

Entité :

Filiale du groupe VINCI, VINCI Immobilier est un acteur majeur de la promotion résidentielle et tertiaire, présent sur tout le territoire national. Nous proposons une offre multi-produits, accompagnons les collectivités dans leurs projets d’aménagement, et nous engageons à atteindre le ZAN avant 2030, en réalisant 50% de notre chiffre d'affaires en recyclage urbain. Nous réinventons la ville pour la rendre plus inclusive, attractive et responsable.

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