Notre agence d'Aix en Provence recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication d'hélicoptères civils et militaires, un Responsable du support matériel H/F. Cette mission intérim de 6 mois renouvelable, est à pourvoir dès que possible sur Marignane.
Au sein de l'équipe « gestion du support client pour la machine NH90 », vous aurez pour principales missions :
* Amélioration des processus du support pour la gestion des pièces d'occasion :
o Cartographie des différents stocks disponibles.
o Participation à l'amélioration du processus de sélection
o Contribution à la mise à disposition des offres
o Suivi des catalogues clients
o Garantir une livraison rapide des commandes clients
En résumé, votre poste consistera à :
1. L'amélioration des processus de support pour la gestion des pièces d'occasion
2. Cartographier des différents stocks disponibles
3. Participer à l'amélioration du processus de sélection
4. Contribuer à la mise à disposition des offres
5. Suivre des catalogues clients
6. Garantir d'une livraison rapide des commandes clients
7. Développer et améliorer des outils de performance
8. Participer à la récupération de l'hélicoptère Norvège donc cartographier les pièces à réparer / à garder
9. Drumbeater le flux, action de revente et échange standard en fonction
10. Analyse de data
11. Faire des offres, échanges standard.
En tant que responsable du support matériel, vous aurez l'opportunité de :
* Démontrer votre capacité à obtenir d'excellent résultats opérationnels.
* Evoluer au sein de l'organisation de support et de série NH90
* Contribuer au succès de l'entreprise.
De formation BAC+5 dans le domaine du commerce ou de la gestion de la production et logistique, vous bénéficiez idéalement d'une expérience d'au minimum 2 ans dans la gestion et le suivi de pièces en production.
Une première expérience dans le secteur de l'industrie et/ou de l'aéronautique est indispensable.
La maitrise de ces outils informatiques est indispensable : Gsuite ou Microsoft et Excel.
Vous êtes capables de gérer de la DATA, en créant des graphiques pour le suivi des KPI afin de présenter les messages aux différents stakeholders de façon synthétique.
Doté d'un bon esprit d'équipe et d'une bonne communication, ces qualités seront indispensables car serez en interaction avec plusieurs interlocuteurs en zone de production, en bureau d'étude et en logistique.
La maitrise de l'anglais est indispensable (lu, parlé et écrit)
Environnement de travail :
Vous serez amené à prévoir des déplacements sur d'autre sites (Aix les milles et les Florides)
Vous serez entouré d'une équipe de 20 personnes et en lien avec 2 personnes principalement.
Horaire de journée
PROMAN est un groupe 100% familial, fondé à Manosque en 1990. Si son siège social y est toujours installé, ce sont aujourd'hui 1 280 agences qui font travailler chaque jour 100 000 intérimaires dans le monde entier.
Au sein de ce groupe, PROMAN EXPERTISE est le réseau d'agences dédié au recrutement de profils qualifiés sur les domaines de l'Ingénierie, de l'Informatique et des fonctions Administratives et Support.
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