Chargé de recouvrement h/f

Chez PPG, nous travaillons chaque jour à protéger et embellir le monde. Rejoindre PPG, c’est intégrer un environnement international, innovant et collaboratif, où votre impact est réel.
Rattaché(e) au Responsable Crédit Client, vous assurez le recouvrement des créances clients et contribuez activement à la réduction du DSO, tout en maintenant une relation commerciale de qualité.
Vous identifiez les risques clients et alertez de manière proactive votre hiérarchie.


Vos principales missions

* Gérer les limites de crédit, les garanties d’assurance-crédit ainsi que les blocages/déblocages de commandes en lien avec les centres de services partagés
* Suivre et analyser les comptes clients de votre périmètre (région) : identification des retards, analyse des causes, suivi des encaissements et des lettrages
* Assurer les relances clients avant et après échéance (multi-canaux), jusqu’à la préparation d’actions contentieuses si nécessaire
* Négocier et gérer les échéanciers de paiement
* Répondre aux demandes des clients et du réseau sur les positions de comptes
* Participer aux revues de balance clients avec les équipes commerciales (DR/RV)
* Identifier et suivre les litiges en coordination avec les services internes
* Mettre à jour les données clients en collaboration avec les équipes concernées
* Préparer les reportings mensuels : suivi des PCD et analyse de fin de mois


Profil recherché


Formation

* Bac +2/3 en comptabilité, finance, gestion ou équivalent


Expérience

* 3 à 5 ans d’expérience minimum en recouvrement client
* Expérience en environnement international et/ou B2B appréciée
* Bonne maîtrise de la gestion de portefeuilles clients complexes


Compétences techniques

* Maîtrise des techniques de recouvrement
* Bonne connaissance des processus comptables clients
* Maîtrise des outils informatiques, idéalement SAP
* Anglais opérationnel


Compétences comportementales

* Excellent sens de la communication et de la négociation
* Diplomatie, fermeté et orientation résultats
* Dynamisme et réactivité
* Capacité d’analyse et de priorisation
* Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
* Esprit d’équipe et aisance dans un environnement multiculturel


Conditions et environnement

* CDI – Statut Agent de maîtrise
* Environnement international et multiculturel
* Interaction régulière avec les équipes finance et commerciales
* Poste hybride: 4 jours minimum sur site
* Rémunération : 28 000 € à 32 000 € selon profil

#LI-PRT1

#EUTalentPPG

Notre mode de travail : Chez PPG, nous favorisons la collaboration et le développement de carrière en réunissant les équipes sur site du lundi au jeudi, avec la possibilité de télétravailler dans le cadre des “Flexible Fridays”. Les modalités peuvent varier selon le site.

À propos de nous :

PPG : NOUS PROTÉGEONS ET EMBELLISSONS LE MONDE™

Grâce à son leadership en matière d’innovation, de durabilité et de couleur, PPG aide les clients des marchés industriels, du transport, des produits de consommation et de la construction, ainsi que des marchés secondaires, à améliorer davantage de surfaces de plus de façons que toute autre entreprise. Pour en savoir plus, visitez www.ppg.com et suivez @PPG sur X.

The PPG Way 2030

Nous plaçons le client au cœur de nos actions

Proactifs. Audacieux. Fiables. Tout ce que nous faisons commence avec nos clients. Nous les écoutons et agissons rapidement jusqu’à ce que nous ayons répondu à toutes leurs attentes. Le succès de nos clients

nous fait grandir.

Nous agissons avec sens et rapidité

Agiles. Rationnels. Autonomes. Nous prenons des risques calculés pour dépasser nos

concurrents. Nous faisons preuve de proactivité et d’agilité dans notre manière de travailler,

en nous appuyant sur des données fiables pour développer des solutions qui créent de la valeur.

Nous opérons avec excellence

Efficaces. Coopératifs. Responsables. Quel que soit notre rôle, nous identifions les

problèmes, nous prenons nos responsabilités et nous apportons toujours des solutions.

Nous agissons avec proactivité et réactivité dans une démarche d’amélioration continue

pour obtenir des résultats. Nous soutenons nos équipes terrain et opérationnelles qui

incarnent PPG chaque jour auprès de nos clients.

Notre ambition est de gagner

Tournés vers l’avenir. Déterminés. Ambitieux. Nous avons à cœur de développer notre activité

et de servir au mieux nos clients. Nous obtenons des résultats, adoptons pleinement les

nouvelles technologies et faisons de notre agilité et de notre rapidité une force.

Nous sommes fiers de PPG

Forts. Unis. Passionnés. Nous travaillons en toute sécurité, agissons avec intégrité et

valorisons la diversité des points de vue. Nous célébrons nos succès et sommes fiers

de l’impact positif que nous créons ensemble pour protéger et embellir le monde.

Chez PPG, nous utilisons l’intelligence artificielle dans le processus de recrutement pour le rendre plus efficace. Les outils d’IA ne prennent pas les décisions d’embauche. Vous pouvez en savoir plus en visitant le site: https://careers.ppg.com/fr/fr/candidate-resources .

PPG offre l’égalité des chances à tous les candidats et employés. Nous offrons l’opportunité de développer votre carrière dans un environnement qui favorise l’épanouissement professionnel, soutient l’apprentissage continu et valorise les idées ainsi que la diversité de chacun. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans distinction de sexe, grossesse, race, couleur, croyance, religion, origine nationale, âge, handicap, statut marital, statut d’ancien combattant, orientation sexuelle, identité ou expression de genre.

Si vous avez besoin d’un aménagement en raison d’un handicap, veuillez envoyer un e-mail à recruiting@ppg.com.

Les fourchettes de salaires et les avantages chez PPG peuvent varier selon la localisation, ce qui nous permet de rémunérer les employés de manière compétitive sur différents marchés géographiques. PPG prend en compte plusieurs facteurs pour déterminer la rémunération, notamment, mais sans s’y limiter, les compétences, l’expérience et la formation, les qualifications et le niveau d'études, les licences et certifications, ainsi que d’autres besoins organisationnels. D’autres formes d'incitation peuvent s’appliquer.

Nos programmes d’avantages sociaux sont conçus pour soutenir la santé et le bien-être de nos employés. Toute couverture d’assurance et tout avantage seront conformes aux termes et conditions des plans applicables ainsi qu’aux documents régissant ces plans. Les avantages vous seront expliqués par votre recruteur lors du processus d’embauche.

PPG accorde de l’importance à vos commentaires sur notre processus de recrutement. Nous vous encourageons à visiter Glassdoor.com et à donner votre avis sur le processus.