Charge(e) de sinistres auto et ird (h/f)

CHARGE(E) DE SINISTRES AUTO ET IRD (H/F) ACM GIE


Contrat, Statut, Métier, Localisation, Niveau d'études, Expérience, Salaire

* Type de contrat : CDI
* Statut : Agent de maîtrise
* Métier : Assurance
* Localisation : LILLE (59)
* Niveau d'études : BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 2 validé, BAC + 3 validé
* Niveau d'expérience : Jeune diplômé, Junior, Confirmé
* Salaire : 28-37 k€ brut annuel fixe + avantages sociaux (selon pratiques ou dispositions en vigueur)
* Date de publication : 29/06/2025
* Date de prise de poste : 01/01/2025
* Référence : A069331


Processus de recrutement et engagement diversité

Dans le cadre de notre politique de sécurité et de votre processus de recrutement, votre candidature fera l'objet d'un contrôle de références par notre prestataire EveryCheck. Vous serez invité(e) à compléter un court formulaire et à signer une autorisation de vérification.

Fiers de faire de la Diversité une force, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et promouvoir tous les talents sans distinction. Nos recrutements sont basés sur les compétences, sans discrimination, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin d'assistance pour l'accessibilité, informez nos recruteurs à tout moment.


Qui sommes-nous ?

Depuis 1971, nous proposons des offres et services qui contribuent au développement de l’assurance au sein de Crédit Mutuel. Nous sommes présents sur les marchés des assurances de biens, de personnes et d’assurance-vie, avec plus de 3500 talents pour près de 13.6 millions d’assurés.


Pourquoi nous recrutons ?

Nous cherchons à renforcer notre équipe à Lille. En tant que chargé(e) de sinistres, vous gérez les sinistres dommages matériels et responsabilités civiles, en accompagnant nos assurés de l'ouverture à la clôture du dossier, dans le respect des règles et processus.


Vos missions principales

* Contacter nos assurés pour les accompagner, renseigner et instruire leurs déclarations de sinistres.
* Déterminer responsabilités et exonérations possibles.
* Mettre en œuvre les procédures adaptées : expertise, devis, factures.
* Coordonner avec les intervenants : experts, réparateurs.
* Gérer les recours auprès des compagnies adverses.
* Gérer les dossiers en autonomie, dans le respect des délais et des règles.


Ce que vous vivrez chez nous

* Rémunération fixe versée sur 13 mois, intéressement, participation, abondement.
* Plan d’épargne, régime de retraite, conditions bancaires préférentielles.
* Flexibilité avec télétravail jusqu’à 2 jours par semaine.
* Protection sociale renforcée, politique parentale, parcours d’intégration, formations annuelles, mobilité interne.


Ce que nous attendons de vous

* Organisation, analyse, relation client, formation juridique ou assurantielle (Bac+2 minimum).
* Sociable, agile, curieux(se).


Informations complémentaires

Une fois sélectionné(e), vous recevrez une invitation pour un entretien vidéo différé, à répondre rapidement. Le processus inclut un contrôle de références avec notre prestataire EveryCheck. Des offres complémentaires peuvent vous être proposées.

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