Poste : Rejoignez une équipe dynamique de 8 collaborateurs au sein du Service Risques Spécifiques AUTO chez GMF Assurances au Siège de Levallois-Perret. Votre mission ? Prendre en charge la relation à distance avec nos assurés en apportant le meilleur service, dans la réalisation de l'instruction des dossiers Flottes Automobiles. Vous trouverez du rythme dans nos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien! Et concrètement ? - Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilités) - Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande - Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres - Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts - Echanger si besoin avec la partie adverse Profil : - Formation : BAC3 (assurances) minimum et/ou d'une expérience en gestion de sinistres contentieux et corporels - Orientation Client - Orientation résultat - Coopération / travail en réseaux - Sens de la négociation - Analyse - Maîtrise de soi Entreprise : Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !
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