Alternance - conseiller commercial retail - évry-courcouronnes 91 h/f

Le poste

Tu rejoins le terrain comme conseiller commercial retail, au contact des clients en magasin et à distance. L'objectif : apprendre à prospecter, argumenter, relancer et conclure, avec des outils CRM et des actions digitales simples mais utiles au quotidien.

Tes missions

- Accueillir les clients, identifier leur besoin et proposer une offre adaptée aux produits ou services de l'enseigne.
- Relancer les demandes issues du site e-commerce, des formulaires, des campagnes e-mailing ou des appels entrants.
- Participer à la prospection locale auprès de clients particuliers et de petits professionnels du secteur.
- Utiliser le CRM pour qualifier les contacts, mettre à jour les fiches clients et suivre les opportunités.
- Préparer des argumentaires commerciaux pour répondre aux objections et faciliter le closing.
- Contribuer à la veille concurrentielle sur les prix, les offres et les actions commerciales des enseignes voisines.
- Suivre les ventes réalisées et transmettre les informations utiles au responsable commercial.


Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

- d'une formation BTS NDRC reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : à définir selon le calendrier CFA/entreprise ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
- d'un tremplin vers les métiers de conseiller commercial, chargé de clientèle, attaché commercial, commercial terrain et business developer junior.