Magasinier receptionniste h/f

POSTE : Magasinier Receptionniste H/F
DESCRIPTION : Rattaché.e au Responsable SAV/Logistique du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d'entreprise :

MISSIONS :

* SAV
- Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV,
- Vous veillez à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité),
- Vous participez aux inventaires et respect les procédures du département,
- Vous réalisez la facturation et l'encaissement des prestations,
- Vous gérez les relances clients et le retour des produits pris par le SAV,

* LOGISTIQUE
- Vous contrôlez les livraisons et participez à la recherche des écarts des stocks,
- Vous veillez à la mise en rayon selon les consignes données,
- Vous participez aux expéditions des retours dans le respect des conditions fournisseurs,
- Vous accueillez et informez les clients des services du magasin et leur délivré les produits.

PROFIL :
Votre capacité à aller au-devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante.
Vous êtes un(e) homme/femme de terrain ayant une expérience dans le domaine du service après-vente, idéalement dans le secteur de la distribution, vous avez le sens du service client et de l'empathie. Vous êtes ouvert.e au changement mais aussi force de proposition.
Poste à pourvoir en CDI au magasin de Villebon (91).

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.
PROFIL :