A propos de l'entreprise :
Polyexpert, filiale du groupe Alkera, est leader de l'expertise en sinistres pour le compte des Compagnies d'Assurances et des entreprises.
Avec plus de 1 200 collaborateurs, répartis en France métropolitaine et Outre-Mer, Polyexpert recherche en permanence des talents souhaitant s'investir dans une entreprise dynamique et novatrice.
L'expertise par Polyexpert, c'est d'abord un service centré sur la relation avec les assurés. C'est également un métier, qui est le résultat de la compétence technique et des savoir-faire acquis par notre entreprise et ses collaborateurs, mobilisés chaque jour, dans la prise en charge des missions d'expertises.
Ce métier, nous l'exerçons au quotidien, auprès des assurés, pour expertiser les dommages subis, mais également pour assister les personnes dans la réparation des conséquences des sinistres.
Nous contribuons ainsi à l'efficacité des politiques d'indemnisation mises en oeuvre par les sociétés d'assurances.
A propos du poste :
Polyexpert France est une société multi-sites de 200 collaborateurs, appartenant au groupe Polyexpert, un acteur incontournable de l'expertise, de l'analyse et de la gestion des sinistres pour le compte des compagnies d'assurances.
Leader national dans ce domaine, nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) chargé(e) de suivi de dossiers d'expertise.
Mandatés par des compagnies d'assurances, nos experts interviennent auprès des assurés suite à la survenue d'un sinistre.
Vous intégrerez le service Vol Particulier, spécialisé dans la gestion des contrats habitation.
Votre mission principale consistera à assurer un appui administratif aux activités d'expertise, à travers les tâches suivantes :
Organisation des rendez-vous après pré positionnement par l'assistante (prise de contact avec les assurés, collecte des éléments nécessaires, envoi des convocations)
Suivi des dossiers via des relances téléphoniques et écrites (pièces manquantes)
Accueil téléphonique et orientation des demandes
Ce poste est évolutif une fois ces missions maîtrisées. Vous bénéficierez d'un accompagnement et d'une formation complète au secteur de l'assurance.
Informations complémentaires :
Type de contrat : CDD du 1er juillet au 30 août 2026 (possibilité de commencer au plus tard le 20 juillet)
Rémunération : 24200 brut/ an
Horaires : Lundi - Vendredi (différents choix d'horaires)
Autres éléments de rémunération :
- Titres restaurant (10euros/ journée travaillée dont 60% de part employeur)
- Indemnité 50% frais transport en commun (sur justificatif)
- Prime de participation (en moyenne 80% d'un mois de salaire) et prime d'intéressement aux bénéfices de l'entreprise (en moyenne 800euros) (dès 3 mois d'ancienneté sur l'année civile en cours)
- Plan d'Epargne Groupe et PERECO
- Complémentaire Santé prise en charge à 80%
- Prévoyance
- 2 jours de télétravail possibles par semaine (dès 6 à 12 mois d'ancienneté)
Localisation : 4 rue Maurice Moissonnier, 69120 Vaulx-en-Velin
Profil recherché :
Vous avez un bon niveau général (informatique, orthographe, rédactionnel, expression orale), vous vous montrez polyvalent, rigoureux, volontaire et force de proposition.
Vous participez activement à la satisfaction des assurés/clients, à la bonne marche du service (travail d'équipe).
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