Description de lentreprise
Situé à proximité directe de lArc de Triomphe, des Champs Elysées, du Palais des Congrès, lhôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Wagram est apprécié pour son cadre design et cosy. Une adresse chaleureuse qui invite au délassement après une journée de travail ou de shopping dans la capitale.
Description du poste
Overview
En Tant Que Réceptionniste Vous Devrez
* Accueillir les clients avec professionnalisme et toujours avec le sourire
* Garantir la satisfaction des clients en étant à leur écoute et montrant de la proactivité
* Gérer les réservations individuelles en direct, par mail et par téléphone
* Gérer les mails et les appels téléphoniques
* Contrôler les arrivées et vérifier s\il y a des demandes spécifiques de la part des clients
* Gérer la caisse
* Respecter notre charte environnementale
Qualifications
* Excellent sens du service client
* Bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles
* Bonne présentation et professionnalisme
* Maitrise de la langue française écrite, de l’anglais oral et écrit et une autre langue serait un plus.
Informations supplémentaires
Benefits
* Carte Heartist après 6 mois
* Mutuelle dentreprise et pas Navigo à la hauteur de 50%
* 13ème mois après un an
Seniority level
* Entry level
Employment type
* Full-time
Job function
* Administrative
* Industries
* Hospitality
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J-18808-Ljbffr
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