Description du poste :
Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous êtes le premier point de contact des clients et contribuez pleinement à leur satisfaction. Poste de terrain, vous travaillerez en horaires alternés matin ou soir, avec deux nuits par semaine, en collaboration étroite avec la direction.
À ce titre, vous serez chargé(e) de Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs, les renseigner et les orienter***Gérer le standard téléphonique et le suivi des demandes clients***Assurer la prise et le suivi des réservations, la facturation et le suivi des commandes***Préparer, mettre en place et assurer le service du petit-déjeuner buffet***Réceptionner les commandes et gérer les stocks
(linge, produits d'entretien, produits d'accueil)***Maintenir un espace d'accueil propre et professionnel***Organiser et coordonner les rendez-vous, réunions et événements internes***Effectuer diverses tâches administratives liées à la réception***Aider ponctuellement au service du bar et du restaurant***Garantir le calme, le confort et la satisfaction des clients durant les services de nuit
Description du profil :
Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous Disposez idéalement d'une première expérience en réception hôtelière
(débutant(e) accepté(e Avez un excellent sens du service client et une attitude proactive***Êtes à l'aise au téléphone et capable de gérer plusieurs tâches simultanément***Possédez de bonnes compétences organisationnelles***Maîtrisez une ou plusieurs langues étrangères (niveau bilingue ou multilingue apprécié)***Présentez une tenue et une attitude professionnelles
Rémunération & Avantages R.A.S***+10% congés payés***CET + prime de parrainage***Mutuelle & Prévoyance***FASTT + bons plans R.A.S***Module sécurité dans l'application My RAS***Accompagnement complet : 24/7, formation, intégration rapide, possibilité de CDII
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14 avenue du Docteur Roux, 46600 Saint-Céré***
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