Votre mission
Adecco recherche pour son client basé sur Neuilly sur Marne 93
ASSISTANT.E ADMINISTRATION DES VENTES H/F
Mission longue voire +
Activités principales :
- Assurer l'accueil téléphonique des clients et des prospects.
- Anticiper et effectuer les mises à jour des contrats et des commandes en temps réel et informer tous les intervenants.
- Traiter les réclamations et les litiges.
- Participer au suivi et à la gestion des encours clients.
- Faire et suivre la facturation des dossiers clients.
- Suivre le statut des factures dans l'ERP et dans CHORUS PRO.
- Suivre les délais de paiement et faire des relances.
- Gérer et mettre à jour la base de données de son secteur clients dans l'ERP.
- Enregistrer et suivre l'avancement des contrats et des commandes.
- Classer et archiver les dossiers en privilégiant les supports informatiques.
- Assister l'équipe commerciale et le responsable d'agence en les informant de l'avancement des dossiers en cours.
- Répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours.
- Assurer la polyvalence au sein du service (aider et prendre le relai en cas d'absence).
Assurer des missions annexes (ex : exploitation) selon les besoins de l'agence de rattachement.
Compétences
.Expérience administrative ou commerciale
Rémunération 2100 Euros bruts /mensuel
Votre profil
I- COMPETENCES
Savoir sur l'environnement professionnel
Savoir-faire opérationnel
- Travail sédentaire
- Maîtriser du Pack Office, des outils informatiques et des ERP/CRM.
- Respecter la confidentialité des informations traitées.
- Identifier et signaler les dysfonctionnements de son périmètre d'activité.
- Préparer le cas échéant le reporting clients.
- Communiquer et faciliter les échanges avec les autres services (planning, exploitation, finance, ventes etc.)
II- SAVOIR ETRE
- Polyvalence
- Rigueur
- Réactivité
- Gestion des priorités
- Sens de l'écoute, d'expression, de rédaction et de communication
- Bon relationnel
- Esprit d'équipe
- Capacité d'adaptation et d'anticipation
III-FORMATION /
Bac +2 ou supérieur dans le domaine de la gestion administrative ou commerciale ou expérience significative dans le même domaine.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
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