SKILLS Recrutement Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d'employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire.
SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.
Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :
· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & Technique Dans le cadre d'un recrutement pour l'un de nos clients, le cabinet SKILLS, expert en recrutement et accompagnement RH, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle ADV en CDI. Le poste est basé à proximité de Cestas au sein d'une entreprise à taille humaine composée de 8 collaborateurs. La rémunération proposée est comprise entre 27 000€ et 28 000€ brut annuel, avec un 13ème mois après un an d'ancienneté.
Vous intégrerez une équipe ADV expérimentée, incluant notamment une collaboratrice présente depuis plus de 30 ans, et interviendrez dans un contexte d'évolution de l'organisation. Vous serez accompagné(e) dans votre prise de poste afin de monter progressivement en compétences.
- Assurer la gestion des activités ADV (environ 70 % du poste)
- Traiter les commandes clients et en assurer le suivi complet
- Gérer les appels clients avec une répartition équilibrée (50 % entrants / 50 % sortants)
- Relancer les clients et assurer un suivi commercial régulier
- Collaborer étroitement avec les commerciaux itinérants pour recueillir et transmettre les informations terrain
- Faire le lien entre les différents interlocuteurs internes et externes
- Intervenir majoritairement en BtoB (GMS - épicerie fine)
- Accueillir ponctuellement une clientèle BtoC en boutique (environ 5 % du temps)
- Participer activement à la qualité de la relation client, notamment en matinée sur les activités GMS
Le poste est à pourvoir sur une base de 35h hebdomadaires, avec des horaires de 8h à 16h incluant une heure de pause.
Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une structure à taille humaine, favorisant la proximité, la polyvalence et l'implication de chacun(e).
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