Contexte
Notre client est un SaaS innovant dédié à la gestion de la formation, utilisé par 350+ centres de formation et entreprises en France.
En pleine croissance, nous recherchons un Expert Produit pour renforcer notre équipe et accompagner nos clients et équipes internes dans la maîtrise de notre solution.
Missions clés
* Contribution aux nouvelles versions : Participation aux ateliers de conception, recettage, formation interne et communication des releases.
* Formation et documentation : Création de contenus pédagogiques (articles, vidéos, démos) et mise à jour de la documentation technique.
* Support expert : Référent produit pour les équipes internes (support, onboarding, commerciaux) et les clients.
* Animation de la communauté : Organisation de webinaires, rédaction de notes de version, et communication in-app.
Profil idéal
* Expérience : 2-3 ans en SaaS B2B, idéalement dans la formation ou logiciels métiers.
Compétences :
* Maîtrise des enjeux fonctionnels et techniques d’un produit SaaS.
* Capacité à produire du contenu clair et adapté (rédaction, vidéos).
* Sensibilité aux besoins clients et pédagogie.
Soft skills :
* Autonomie, esprit d’équipe, alignement avec une vision long terme.
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