Sous la direction de notre responsable technique, vous interviendrez dans les missions suivantes :
- Orientation des appels entrants du service technique,
- Rédaction des devis (pièces, réparations, commerciaux) et adressage aux clients,
- Fourniture de renseignements techniques sur les pièces détachées,
- Enregistrements des données dans nos tableaux de suivi (suivi des garanties, suivi des interventions, .),
- Préparation des rendez-vous des animateurs (information du client sur les modalités du rendez-vous)
- Gestion des demandes d'enlèvements (récupération des machines en panne auprès du client via transporteur)
Vous justifiez d'une expérience en assistanat SAV idéalement acquise dans un environnement technique (pièces détachées, .). Pour mener à bien vos missions, il est nécessaire d'avoir une très bonne élocution ainsi qu'un bon niveau d'orthographe.
Vous savez utiliser les outils du Pack Office (excel,word, powerpoint, outlook).
Un niveau d'anglais correct est attendu.
Vous avez le goût du contact client, vous êtes réactif (ve) et vous avez le sens du service ? Alors rejoignez-nous !
CDI à temps plein (35h réparties du lundi au jeudi : 8h00-12h00 / 13h00-16h45 et vendredi de 8h00 à 12h00).
Poste à pourvoir sur notre établissement de Rousset (13790) au 01/09/2025
Rémunération : selon profil (sur 12 mois).
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