Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique /proximité (H/F) Technicien support N2
? Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande)
? Gestion Parc et Stock Hardware et Software Réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau)
? Prise en main à distance (PMAD)
? Téléphonie Résolution d'incidents matériels et non-matériels (problème OS / logiciel)
? La gestion de la garantie des matériels sous contrat (swap de matériel ou accompagnement des tiers mainteneurs)
? Résolution des incidents à distance ou sur site
? Clôture technique des dossiers traités Amélioration de la performance et de la qualité
? Suivi des dossiers demandes
? L'installation de matériels (y compris la préparation technique en amont)
? Remise à l'Utilisateur de postes informatiques
? Mise à jour de configuration
? Remplacement des consommables imprimantes
? Renouvellement des postes de travail obsolètes
? Retrait d'applications Retrait de poste de travail
? La configuration ou la reconfiguration de matériel
? L'ajout de composants (mémoire, disque dur, etc.)
? L'installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures)
? Réaliser les inventaires De formation en Informatique
Vous justifiez d'une expérience dans un domaine similaire
Vous avez le sens du contact
?Vous avez le goût du challenge c'est que ce poste est fait pour vous
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 03 mois renouvelable
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