Au sein de l'équipe intégration de notre client vos principales missions seront : - Apporter un support à l'équipe maîtrise d'ouvrage, - Identifier et caractériser les problèmes rencontrés par les utilisateurs, - Effectuer le redressement des données pour débloquer rapidement les situations, - Réaliser des analyses quotidiennes sur les différentes bases de données du SI, - Produire un reporting hebdomadaire, - Gérer la communication sur les points de blocage et remonter les alertes, - Répondre aux utilisateurs en support de niveaux 1 et 2, - Faire preuve d'une grande réactivité et d'une disponibilité permanente pour les utilisateurs, - Comprendre et maîtriser le modèle de données des applications concernées. CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support. Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des Experts, Techniciens et Ingénieurs sur les plus grands programmes industriels. Compétences techniques requises : - Maîtrise du SQL et capacité à rédiger des procédures, - Expérience avec les outils Mantis et SQLDeveloper, et un gestionnaire de flux tel que Talend, - Connaissance en modélisation des données, - Connaissance des systèmes LASCOM (PLM), Maximo (GMAO) est un plus, - Connaissance du process ITIL et du domaine fonctionnel de la Maintenance Industrielle sont des plus. Votre profil : - Niveau bac5 (école d'ingénieur ou technicien expérimenté ayant évolué vers la qualité projet), - Expérience préalable dans le domaine. Autre prérequis : - Réunir les capacités nécessaires pour obtenir une habilitation car poste rattaché à un contexte militaire
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