Gestionnaire de prestations (Indemnités journalières) f/h - temps plein - CDI
Description du poste
Affectation : Service Santé - poste basé à Cahors (46) avec déplacements possibles pour formations
Le service « Santé » de la MSA MPN est dédié à la gestion des prestations liées à la santé des affiliés agricoles de sa région Midi-Pyrénées Nord. Il englobe diverses facettes, notamment la gestion des arrêts de travail avec le versement des indemnités journalières, la prise en charge des remboursements des soins médicaux et la coordination des actions de prévention et de promotion de la santé au sein de la communauté agricole. Ce service vise à assurer une protection sociale complète et adaptée aux besoins spécifiques de la population agricole de sa région.
Si la protection sociale est un domaine qui vous touche et vous intéresse et que vous aimez analyser des dossiers riches et variés, ce poste est fait pour vous. Vous intégrerez le service « Santé » composé d'une équipe dynamique, bienveillante et soucieuse de rendre un service rapide et de qualité aux adhérents. Missions
Dans le respect de la législation sociale, le/la gestionnaire de prestations traite les dossiers prestations santé (indemnités journalières, maladie, maternité, paternité) afin de liquider leurs droits de prestations sociales. Il/elle réalise des notifications et de la co-production.
Activités significatives :
- Instruction et traitement des dossiers récurrents et courants
- Prendre connaissance des données en vérifiant les documents et traiter les demandes de prestations courantes et récurrentes et saisir les données
- Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur
- Effectuer les régularisations sur demande (recherche des informations nécessaires, modifications des situations en lien notamment avec les opérations de vérification comptable, traitement des anomalies, reprise des dossiers à la suite de réclamations)
- Signaler les anomalies rencontrées
- Mettre en oeuvre des démarches de co-production vers les adhérents sur la base du référentiel notamment par la réalisation d'appels sortants
- Renseignement des adhérents et tiers sur leurs droits et leurs obligations et accompagnement dans leurs démarches
- Notifier les décisions et droits aux adhérents et aux tiers et les informer sur les voies de recours réglementaires
- Selon l'expérience acquise et la montée en compétence :
- Traiter les réclamations (hors Commission de Recours Amiables)
- Réaliser des contacts sortants et renseigner les adhérents et tiers sur leurs droits et obligations, et les accompagner dans leurs démarches.
- Préparer les actions de contrôle interne
Rémunération
- Salaire de 1900.70 € brut mensuel ; prime de 13ème mois au prorata de la durée du contrat
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