En tant que RESPONSABLE TECHNIQUE MAINTENANCE ET INSTALLATIONS au sein d'E SANTE TECHNOLOGY, vous travaillerez au siège de l'entreprise et également sur les sites clients (déplacements à prévoir). Vous aurez pour missions :
Organiser, superviser et optimiser les interventions des techniciens de maintenance itinérants et les installations des machines chez nos clients, assurer la gestion et le suivi des pièces détachées, et participer aux projets de développement de l'entreprise.
Activités principales
- Gestion et organisation des interventions
- Planifier et coordonner les interventions des techniciens sur le territoire national et pays limitrophes
- Assurer la répartition des missions selon compétences et disponibilité
- Suivre la qualité et la ponctualité des interventions
- Mettre en place des procédures et indicateurs de performance pour le service technique
- Suivi et organisation des pièces détachées
- Gérer les stocks de pièces détachées (entrées, sorties, reconditionnement)
- Assurer la disponibilité des pièces nécessaires aux interventions et installations
- Optimiser les flux logistiques et les procédures de stockage
- Participer à l'inventaire et à la gestion des fournisseurs
- Support technique et projet
- Participer aux projets de développement technique des machines et de nouveaux produits
- Apporter un support technique aux techniciens sur site ou à distance
- Contribuer à la mise à jour des procédures techniques et des guides d'intervention
- Former les nouveaux techniciens et accompagner leur montée en compétences
- Reporting et amélioration continue
- Suivre les indicateurs de performance du service technique
- Analyser les incidents et proposer des solutions d'amélioration
- Participer aux réunions de coordination avec les autres services (commercial, production, R&D)
Compétences requises
Techniques
- Connaissances solides en maintenance industrielle, électromécanique et automatisme
- Maîtrise des procédures de diagnostic et d'intervention technique
- Connaissance de la gestion de pièces détachées et logistique interne
- Capacité à lire et interpréter des plans, schémas et documentations techniques
Informatique
- Maîtrise des outils informatiques pour le suivi des interventions et des stocks (ERP ou
logiciels de gestion)
- Utilisation de tableurs et reporting
Management et organisation
- Capacité à encadrer et organiser une équipe de techniciens itinérants
- Sens de l'organisation et planification
- Autonomie, rigueur et sens des priorités
- Bonne communication avec clients et collaborateurs
Profil recherché
Formation technique supérieure (BTS/DUT/Ingénieur) en maintenance industrielle, électrotechnique ou automatisme
Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) en gestion d'équipe technique ou coordination de service SAV
Expérience dans le secteur médical, pharmaceutique ou équipements automatisés est un plus
Permis B indispensable
Conditions et moyens :
Contrat CDI Véhicule de service pour visites clients
Ordinateur et outils informatiques professionnels
Formation interne aux produits et procédures
Pour postuler : CV + compléter la rubrique "lettre de motivation
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