Job Description
Description de l'organisation
La zone Europe & Moyen-Orient est une zone retail composée de 9 grandes filiales gérant 25 pays et un site e-commerce. Cette zone représente un chiffre d'affaires de plus d'1,5 Milliards et un effectif de plus de 1900 collaborateurs, à 80% présents dans les 66 boutiques du réseau.
Dans un environnement complexe et en forte croissance, la région Europe & Middle East souhaite renforcer ses équipes pour consolider sa roadmap et piloter tout ou partie des projets qui la composent.
Nous recherchons un(e) Responsable projets / roadmap chargé(e) de consolider la vision globale des roadmaps projets métier ou IT de l'ensemble des filiales composant la région Europe et Middle East. Il / elle accompagnera également les équipes Métier et IT des différents pays dans la mise en œuvre de leurs projets ou leur déploiement, en étant parfois responsable du pilotage de certains projets, toujours en lien avec les équipes et la gouvernance du Groupe ou des filiales locales. Les projets ou composants de cette roadmap peuvent inclure :
* Ouverture, déménagement, rénovations de magasins, bureaux, entrepôts
* Suivi et déploiement de nouveaux outils groupes ou locaux en filiales
* Accompagnement des utilisateurs en filiale
Les responsabilités principales seront :
1. Consolidation de la roadmap globale : rassembler et consolider les informations des différents projets des filiales pour créer une roadmap cohérente et intégrée, en assurant l'alignement avec la stratégie globale du groupe.
2. Accompagnement des filiales : soutenir les équipes locales dans la mise en œuvre des projets Business et IT, en leur rappelant les bonnes pratiques ou processus.
3. Facilitateur, accélérateur : faciliter la communication entre les entités du groupe, notamment avec la DSI groupe, pour améliorer la compréhension des organisations et processus.
4. Communication : assurer la communication ascendante et descendante sur la roadmap et ses projets.
5. Gestion des projets : superviser la réalisation de certains projets Business et IT, de leur cadrage à leur déploiement, en collaboration avec les équipes internes ou partenaires externes.
6. Garant des règles et standards du groupe : veiller à leur application.
7. Suivi et reporting : suivre l'avancement des projets et rendre compte à la direction.
8. Évaluation des risques et des ressources : identifier les risques et besoins en ressources.
9. Support : participer au suivi de la production si nécessaire et assurer la couverture des autres membres de l'équipe.
10. Portefeuille des outils : gérer l'utilisation et le déploiement des outils dans la région Europe & Middle East.
Profil recherché :
Vous avez une formation supérieure en Informatique ou Gestion de projet, avec au moins 8 ans d'expérience dans le SI, dont 3 ans en gestion de projets fonctionnels ou techniques.
Vous démontrez des qualités de leadership pour fédérer et motiver des équipes transversales.
Vous possédez des connaissances techniques en systèmes IT, processus Retail et opérations Corporate, pour dialoguer efficacement avec les équipes études et métier.
Vous maîtrisez les méthodologies de gestion de projets (Cycle en V, Agile, Scrum, Kanban, SAFE) et les outils associés (JIRA, Confluence, Teams, SharePoint, Project, Planisware).
Vous avez le sens du service, un bon esprit d'équipe, une excellente communication écrite et orale, ainsi que de la pédagogie.
Vous gérez bien le stress et les situations d'urgence.
Vous maîtrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit.
Des déplacements réguliers (environ 1 fois par mois) sont à prévoir.
About Us
Hermès, créateur et artisan d'objets de haute qualité depuis 1837, est une maison française indépendante avec près de 23 200 collaborateurs dans le monde. Elle valorise la liberté, l'autonomie, la transmission de savoir-faire d'exception, dans le respect des hommes et de la nature, avec près de 300 magasins à travers le monde.
About The Team
La Holding regroupe des expertises transversales qui conseillent et accompagnent toutes les unités opérationnelles et filiales, afin d'optimiser leurs opérations et leur service.
Les missions de Hermès International incluent :
* Définir la stratégie du Groupe, ses axes de développement et de diversification
* Faire vivre le projet d'entreprise
* Assurer le pilotage de l'activité et la rentabilité du Groupe
* Fixer les objectifs de chaque direction générale
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