🚀 Prendre la direction d’une équipe engagée, développer un centre stratégique et piloter la satisfaction client… Vous êtes prêt(e) à relever le défi ?
📢 Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5ᵉ acteur sur le marché de l’emploi en France, accompagne son client, acteur industriel de référence dans la conception et le service après-vente de matériels techniques,
dans le recrutement d’un(e) Responsable de Centre H/F, basé(e) à BONDOUFLE (91).
🏠Un centre stratégique à piloter
Ce centre est le plus important de France en chiffre d’affaires pour l’activité SAV. Vous aurez la responsabilité d’un site dynamique (plus de 1,3 M€ de CA annuel), au cœur des enjeux opérationnels, relationnels et commerciaux.
🔑 Vos missions clés
Vous pilotez, optimisez, développez :
✔️ Le management de l’équipe technique (6 personnes) dans un esprit de cohésion et de performance
✔️ La satisfaction client : qualité des interventions, suivi SAV, relation commerciale
✔️ Le développement du chiffre d’affaires (ventes de pièces, fidélisation, prospection)
✔️ La sécurité des collaborateurs et la gestion des ressources (stocks, matériels, reporting)
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