Nous recherchons actuellement un(e) Télévendeur(se) en CDI à temps plein, sur Annecy (74). Au sein de notre équipe Télévente, vous cogérez commercialement un portefeuille clients, en binôme avec un commercial terrain. Pour cela, vous assurerez les missions suivantes : - Réaliser des appels commerciaux entrants et sortants pour prendre des commandes clients - Réaliser une activité de SAV auprès des clients (information rupture/proposition produit de substitution/recueil de doléances/prise de renseignement/apport de solution sur conseil des cadres compétents) - Réaliser les tâches administratives de gestion des avoirs clients ou des bons de reprise de marchandises - Gérer les appels entrants non commerciaux et réaliser une activité de standard traditionnel Vous serez également affecté à différentes tâches Administrative en lien avec le Directeur d'Exploitation, à savoir : * Tenue de la caisse : saisie des encaissements espèces, CB et chèques * Suivi du personnel : déclaration d'embauche, saisie des heures effectuées, saisie des tournées des chauffeurs, affiliation à la mutuelle, relation avec la médecine du travail, suivi des formations obligatoires * Gestion des bons de commande et suivi des frais généraux * Gestion des véhicules : assurance et sinistres Une astreinte est à prévoir une fois par mois, le samedi matin Mutuelle d'entreprise Chèques cadeaux et vacances Participation
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