Publiée le Il y a 5 h
Mission du poste
L'Hôtel Restaurant Taggat, établissement indépendant de 33 chambres situé à Lyon 6e, recherche un(e) réceptionniste pour assurer les week-ends et une nuit en semaine. Ce poste est à pourvoir le 01/09/26.
Votre mission :
Nous recherchons une personne polyvalente, capable d'assurer les missions suivantes :
- Accueillir la clientèle à leur arrivée et à leur départ, à toute heure.
- Gérer les réservations de l'hôtel et du restaurant via notre logiciel hôtelier.
- Assurer la facturation et encaisser les paiements.
- Préparer et mettre en place le petit-déjeuner.
- Participer au bon déroulement du service du restaurant.
- Effectuer certaines tâches d'entretien au sein de l'établissement.
- Veiller à la sécurité des lieux.
Vos horaires de travail :
- Samedi et dimanche : 7h - 19h.
- Lundi : 19h - 7h
Ce poste correspond à un temps plein sur trois jours, vous permettant de bénéficier de quatre jours de repos consécutifs par semaine.
Profil recherché :
- Expérience d'au moins un an dans le secteur de l'hôtellerie indispensable.
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, appréciée.
- Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées avec calme.
- Aisance téléphonique et maîtrise du standard téléphonique.
- Capacité à communiquer efficacement en plusieurs langues (bilingue ou multilingue), Français et Anglais indispensable.
- Sens de l'organisation, autonomie et capacité à travailler sous pression.
- Présentation soignée et attitude professionnelle.
Si vous êtes passionné par l'hôtellerie et le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer.
Profil recherché
Experience: 18 Mois
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Français exigé,Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Débits de boissons
