Chef(fe) de réception (h/f)

Directeur - Hôtel Restaurant & Nuxe Spa - Les Demeures de Varennes

Les Demeures de Varennes – Best Western Signature Collection

CDD à pourvoir à partir d'août 2025 jusqu’en février 2026

Vous êtes passionné(e) par l'hospitalité, rigoureux(se), à l’écoute, et prêt(e) à être le chef d’orchestre du hall d’un hôtel de charme ? Rejoignez l’équipe des Demeures de Varennes !

Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, nous recherchons notre futur(e) Chef(fe) de Réception en CDD.

Vos missions principales :

1. Manager et accompagner une équipe de réceptionnistes et veilleurs de nuit
2. Assurer un accueil client personnalisé et fluide, en garantissant la qualité du service
3. Gérer les plannings, la facturation, la clôture et les encaissements
4. Optimiser les ventes hébergement et prestations annexes
5. Coordonner les informations entre les différents services (restaurant, housekeeping, direction...)
6. Gérer les litiges et demandes spécifiques avec diplomatie et efficacité
7. Participer à la mise en place de procédures et à l’amélioration continue

Votre profil :

1. Expérience confirmée à un poste similaire en hôtellerie 3 ou 4 étoiles
2. Excellente présentation, sens de l’organisation et esprit d’équipe
3. Maîtrise des outils PMS (idéalement Hotsoft), Pack Office, canaux de distribution
4. Anglais courant indispensable, une autre langue est un vrai plus
5. Disponibilité pour travailler en horaires flexibles, week-ends compris

Ce que nous offrons :

1. Un environnement de travail agréable, au cœur d’un parc classé
2. Une équipe dynamique et bienveillante
3. Un établissement en pleine évolution avec de beaux projets (ouverture du Castel)
4. Uniforme fourni, repas sur place, parking gratuit
5. CDD de 7 mois, temps plein – possibilité d’évolution ou de prolongation selon contexte
#J-18808-Ljbffr