Nous sommes un hôtel de charme de 28 logements : Chambres, Gîtes et emplacements camping car, situé en pleine campagne, accueillant une clientèle française et internationale en quête de calme et d'authenticité.
Entreprise familiale, nous privilégions la polyvalence, la bonne humeur et le sens du service.
Nous recherchons un(e) réceptionniste, avec ou sans expérience, pour rejoindre notre équipe.
Profil commun recherché
- Excellent sens de l'accueil et du service
- Organisation, autonomie et bon relationnel
- À l'aise avec l'informatique
- Anglais indispensable
- Disponibilité week-ends (planning tournant)
- Esprit d'équipe et fiabilité
Profil 1 - Réceptionniste expérimenté(e) / Chef de réception adjoint
Vous avez déjà une expérience en hôtellerie et souhaitez un poste plus autonome et responsabilisant.
Vos missions complémentaires :
- Reception et supervision 3 à 5 soir/semaine suivant la période de l'année
- Développement et au Marketing de l'établissement (séminaire, groupe...)
- Suivi qualité et satisfaction client
- Aide à la gestion administrative
- Soutien aux gérants dans certaines missions d'assistanat de direction
- Force de proposition pour améliorer les procédures
Profil idéal pour quelqu'un qui veut prendre de la hauteur sans être dans un grand groupe hôtelier.
Profil 2 - Réceptionniste débutant(e) / à former
Vous débutez en hôtellerie ou êtes en reconversion, mais vous êtes motivé(e), fiable et curieux(se).
Vos missions :
- Accueil clients (arrivées / départs)
- Gestion des réservations et du standard
- Encaissements et facturation
- Renseignements touristiques
- Suivi des demandes clients
- Participation à la bonne organisation de la réception
- Aide au petit déjeuner et buffet du soir
Formation assurée, accompagnement progressif, montée en compétences possible.
Merci d'envoyer votre CV et quelques lignes de motivation
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