Publiée le Il y a 14 h
Mission du poste
Description du poste et Missions
Notre agence recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur du transport et de la gestion des déchets une Secrétaire Commerciale H/F sur le secteur de Saint-Jean-d'Illac (33).
Vos missions
Gestion administrative et commerciale
- Saisir les commandes clients.
- Assurer l'accueil téléphonique et physique.
- Traiter les courriers et courriels.
- Réaliser les tâches administratives courantes : archivage, classement, gestion documentaire, services généraux, mise à jour des tableaux de suivi, etc.
- Recueillir et contrôler les documents liés aux interventions.
Planification et exploitation
- Programmer les tournées des chauffeurs et ajuster leur déroulement en temps réel selon les besoins.
- Élaborer l'ordonnancement des tournées en optimisant les ressources humaines et matérielles.
- Organiser les collectes dans un souci constant de qualité de service et de maîtrise des coûts.
- Ajuster les ressources en fonction des urgences, des contraintes réglementaires et contractuelles.
- Communiquer quotidiennement les plannings aux chauffeurs.
- Garantir le respect des délais de réalisation des prestations et informer les clients de l'avancement des interventions.
- Veiller à la bonne application des procédures et modes opératoires.
Communication interne
- Assurer une circulation fluide et précise des informations entre les conducteurs, la direction et les différents services de l'entreprise.
- Participer à la coordination quotidienne des opérations.
