L'agence Actual d'Andrézieux-Bouthéon collabore avec une entreprise spécialisée dans le transport de colis, experte en livraison du dernier kilomètre, qui emploie entre 10 et 249 personnes. Poste : Assistant Administration des Ventes (H/F)
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe dynamique à Andrézieux Bouthéon. Ce poste, en intérim longue durée, offre une opportunité unique de contribuer activement à la satisfaction client et au bon déroulement de notre chaîne de distribution.
Conditions du poste :
Contrat : 6 mois
Temps de travail : 40h/semaine
Statut : Agent de maîtrise
Rémunération : 12,73 EUR brut/heure, soit environ 2 275 EUR brut mensuel
Missions principales :
En tant qu'acteur clé du service Administration des Ventes, vos responsabilités incluront :
- Assurer le suivi des commandes clients de la réception à la livraison
- Gérer les demandes clients au quotidien : questions, réclamations, incidents
- Proposer des solutions pour garantir un haut niveau de satisfaction client
- Animer les fonctions supports internes en cas de dysfonctionnements
- Informer régulièrement les clients de l'avancement de leurs dossiers
- Participer à l'intégration des nouveaux clients avec le service commercial
- Suivre et analyser les indicateurs de performance
- Compiler les données et préparer les supports pour les comités de pilotage clients (COPIL)
- Accompagner les clients dans l'adoption des nouveaux outils et évolutions de process
Profil recherché :
Nous recherchons un(e) candidat(e) avec :
- Sens du commerce et forte orientation relation client
- Excellente gestion du temps et des priorités
- Proactivité, rigueur et persévérance
- Autonomie et capacité à produire dans les délais impartis
- Très bonne maîtrise des outils bureautiques
- Aisance dans l'analyse des indicateurs de performance
- Expérience : 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire
- Maîtrise de l'anglais opérationnel appréciée
Ce poste est proposé par notre agence de recrutement dédiée à l'excellence professionnelle. Rejoignez-nous et contribuez à notre succès !
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