Le poste
Au sein d’un organisme de services bancaires, nous recherchons un(e) gestionnaire de clientèle au sein du département gestion. Rattaché(e) au service Front-Office. Vous êtes en charge de la gestion complète des dossiers clients, de leur mise en place à la clôture, dans le respect des procédures internes. Vos missions sont :
1. Gérer un portefeuille de clients : paramétrage et mise à jour des données dans l’outil métier (Navision)
2.
Réaliser les montages/remontages des dossiers, rédiger la documentation contractuelle et les avenants
3. Gérer les inscriptions et renouvellements de garanties auprès des greffes
4. Traiter les incidents liés aux dossiers
5. Editer les factures initiales, manuelles et les avoirs
6. Vérifier la facturation périodique
7. Suivre les assurances et les échéances des contrats de financement
8.
Gérer les clôtures de dossiers
9.
Assurer des points réguliers avec les clients
10.
Accompagner les clients dans la mise en place des outils et des services
11. Être l’interlocuteur(trice) des clients sur les taches administratives traitées par le back-office
12. Travailler en collaboration avec les autres centres de gestion du territoire
13. Participer aux tests et évolutions de l’outil informatique
14. Accompagner les équipes Back-office sur la gestion des portefeuilles
15. Collaborer avec les autres départements et partenaires
Nous vous proposons:
16. Contrat : CDI
17.
Rémunération : € par an + variable +primes
18.
Avantages : Tickets restaurants +Prime partage de valeur + Intéressement
19. Lundi au vendredi (8H-H)
20. Poste basé à Boulogne-Billancourt
21. Télétravail :2 à 3 jours
Le profil recherché
-De formation supérieur, vous possédez une expérience significative et réussie sur un poste similaire en tant que gestionnaire dans un environnement bancaire, assurance.
-Vous possédez une aisance relationnelle et rédactionnelle
-Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe sont des qualités essentielles pour réussir dans vos missions.
-Vous êtes agile avec les outils bureautiques
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