Savez-vous vraiment qui nous sommes ?
Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance pour équiper entièrement sa maison : du mobilier à la décoration en passant par l'électroménager et l'électro-loisir.
Nos 3 valeurs nous rassemblent et guident nos actions au quotidien : proximité, audace, simplicité.
Et si nous partagions nos ambitions ?
Chez Conforama, nous sommes convaincus que la réussite de notre enseigne va de pair avec celle de nos collaborateurs. Nous vous accompagnons dans votre développement et la construction de votre parcours professionnel.
Ensemble, relevons de nouveaux défis et atteignons des sommets, chez Conforama, ça va de soi ! Chez Conforama, nous vous confions un poste à forte responsabilité. La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations et vous aurez pour mission de :
- Donner des conseils professionnels sur les services Conforama et les offres en cours aux clients
- Gérer les remboursements et les demandes spécifiques avec efficacité et professionnalisme
- Exécuter les opérations de caisse avec précision et efficacité, en veillant à ce que l'expérience client soit positive.
- Préparer et traiter les documents de financement
- Accueillir les clients au service après-vente et à la zone de retrait des marchandises avec le plus grand professionnalisme.
- Évaluer avec précision les besoins des clients (retrait, retour, échange, réparation, remplacement).
- Communiquer des informations claires et précises sur les procédures après-vente
- Contribuer à la gestion des stocks du magasin et aux tâches connexes
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