Développeur salesforce - (h/f) - en alternance

Description du posteVos missions en tant que Développeur Salesforce - (H/F) en alternance :Coordonner et piloter les demandes d'évolution en collaboration avec la DSI FranceFaire remonter auprès de la DSI les dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs et suivre leur résolutionAccompagner les équipes sur leurs besoins en formationFormer les nouveaux utilisateursMaintenir à jour les supports de formationAnalyser les données saisies quotidiennement dans le CRM, en vérifier la qualité et procéder à des corrections si besoinParticiper à l'enrichissement de notre base de données clients et contacts, grâce notamment à l'import de donnéesMettre en place des actions et processus pour garantir la qualité des données (archivage, dédoublonnage, mise à jour,.)Participer à la veille technologique de l'outil Poste basé à Neuilly Sur Seine (Île-de-France). Travail en hybride.Rythme d’alternance et présence en entrepriseDu lundi au vendrediPériodes de travail de 8 heuresRepos le week-endTravail en journéeEn entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par moisEn formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par moisAttention ! Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec Open Classrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.Profil recherchéProfil recherché :Formation supérieure de type école de commerce et/ou universitaireAppétence pour les outils informatiques et les nouvelles technologiesExcellentes capacités d'analyse et de synthèseVous êtes curieux, volontaire et vous avez le sens du serviceVous êtes intéressés par les nouvelles technologies et les systèmes d'informationVous savez travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe, enfin vous êtes pédagogue et à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écritVous savez être proactif mais aussi réactifMerci de votre attention.