Animateur commercial h/f en alternance

Notre école Pigier à Reims recrute pour l’une de nos entreprises partenaires un/une Animateur Commercial H/F en alternance dans le cadre de la préparation du MBA Manager du Développement Commercial d’Entreprise


Missions :

* Animer et motiver les téléconseillers
* Contribuer à la formation continue (Pack pour vendre) et les accompagne dans leur montée en compétence dans le domaine commercial.
* Créer et animer des supports à but d’aider et d’accompagner le collaborateur
* Effectue au quotidien des doubles écoutes (prox et enregistrement), afin de contrôler la démarche commerciale des téléconseillers et effectue des feed back individuel.
* Accompagner au quotidien les téléacteurs sur leur poste de travail, et les aide à intégrer cette démarche dans leur pratique. Communiquer aux téléacteurs les objectifs à atteindre et suivre les statistiques de résultats.
* Elaborer des techniques, des phrases d’accroche, pour aider à la vente des différents produits et services, et les communiquer aux téléacteurs.
* Echanger avec les Teams Leaders et les opérationnels Managers au sujet des téléacteurs à accompagner, des résultats et des actions à mener.
* Appliquer et s’assurer du respect des règles définies dans le cadre du système de la qualité.
* Être capable de proposer, suivre et animer des challenges.


Profil recherché :

* Expérience de Téléacteur confirmée
* Aisance relationnelle
* Dynamisme
* Esprit commercial
* Capacités d’écoute
* Pédagogie, Patience et Tact
* Autonomie
* Clarté d’expression
* Organisation


Pré-requis :

* Utilisation courante de l’outil informatique.
* Maitrise du français écrit et oral.