Contexte Recyclivre, c’est l’acteur de référence de la seconde vie du livre en France. Concrètement, on collecte, rachète et revend des millions de livres d’occasion auprès de particulier, mais aussi auprès d’un réseau grandissant de partenaires professionnels. Notre équipe B2B accompagne des entreprises, collectivités, bibliothèques et associations dans la revalorisation de leurs livres grâce à des solutions sur-mesure : partenariats de collecte et de rachat, ventes en lot, Boîte à Lire… Aujourd’hui, on est en pleine phase d’accélération. Et pour soutenir cette croissance, on cherche quelqu’un de fiable, polyvalent et motivé pour rejoindre l’équipe en stage de 6 mois à partir de septembre 2026. Tes missions Tu intègres l’équipe B2B en tant que bras droit opérationnel et commercial. Ton rôle : faire tourner la machine au quotidien et contribuer activement à la montée en puissance de nos produits pro. Administration des ventes & prospection Réponse aux demandes entrantes et prospection active (téléphone, email) Rédaction de devis pour nos offres Ventes en Lot et Boîte à Lire Suivi logistique et financier des ventes, en coordination avec nos équipes internes Prospection de nouveaux canaux d’approvisionnement en livres : identification et démarchage de partenaires associatifs (associations, ONG, structures d’insertion…) et professionnels (entreprises, collectivités, réseaux de distribution…) Support partenaires & clients Gestion de la boîte support : questions, litiges, suivi des dossiers Aide à la facturation et à l’administration des ventes Animation et modération de notre communauté de partenaires Interlocuteur·rice privilégié·e des partenaires et clients pour toutes leurs questions et besoins au quotidien, en lien avec les équipes B2B, Ops et Tech Onboarding & formation Accueil et formation des nouveaux partenaires de collecte et de sourcing Création et mise à jour de guides, FAQ et supports pratiques Suivi qualité & amélioration continue Analyse des indicateurs de performance en lien avec les Account Manager Remontée des irritants et proposition d’améliorations concrètes Contribution à la structuration des process et à l’extension du support à de nouveaux produits
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