La région Paris Grand Ouest recrute son/sa futur(e) Directeur/trice de Plateforme Logistique.
Rattachée à La Direction Régionale Paris Grand Ouest, Le/la Directeur/rice Exploitation Plateforme optimise le fonctionnement du site en s'assurant du respect de la promesse client. Il est garant des résultats économiques du site dans le respect des objectifs et priorités définis par la direction Supply Chain. Il gère les relations avec le prestataire, les magasins et les services centraux. Proactif, il organise des plans de progrès avec son prestataire pour sécuriser les résultats et met en oeuvre des plans d'actions avec le coordinateur logistique.Vos missions :
- ANIMER L'EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE.
Animation du prestataire : organiser et ritualiser les rencontres avec ton prestataire, aussi, le suivi des COPIL Hebdo, mensuels et Annuels, débouchant sur de l'amélioration continue. Force de proposition des démarches de sécurité avec la société en place et notre service sûreté.- COMMUNICATION ET EXCELLENCE RELATIONNELLE.
Incarner la culture Boulanger, Pro Simple et Sympas et faire vivre l'expérience clients sur site. Auprès des magasins de votre grappe : ambassadeur Supply, vous effectuez des visites sur les magasins et coconstruisez des pistes d'amélioration visant à promouvoir l'excellence opérationnel. Vous apportez des solutions logistique à vos interlocuteurs. Auprès du prestataire : vous transmettez la notion de clients centrique au prestataire. Garant de l'animation du prestataire avec un haut niveau d'ambition, de performance et de qualité de service rendus.Management du coordinateur logistique et d'une équipe d'équipiers client plateforme.- CONTRIBUTION AUX PROJETS OPÉRATIONNELS
Vous contribuez à l'écriture et à la mise en place des plans de progrès annuel : optimisation des tarifications, recherche de pistes d'amélioration, chantiers Lean, etc.
Vous veillez à la bonne adéquation entre le suivi des budgets, à l'application du Cahier des charges Opérationnel et la réalité du terrain en vérifiant la cohérence de la facturation Mensuelle.
Avec le prestataire, vous établissez des plans de progrès.
- SUIVI ET PERFORMANCE :
Suivi du compte d'Exploitation et contrôle des coûts liés à l'activité en relation avec notre service performance.
Vous mobilisez les différents services de l'entreprise supports pour mener à bien votre mission.
Vous suivez et interprétez les KPI's qualité et performances du site, votre benchmark avec les autres sites permet de définir et proposer des plans de progrès.
Vous devez également avoir un attrait pour la RSE car vous êtes garant de la récupération et du traitement des déchets suite aux retours des livraisons et des différents contenants (gestion de la DEEE).
L'objectif premier est de tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients, au travers de la livraison.
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