Assurer le support client par mail et par téléphone Traiter les demandes en uniquement en allemand, avec réactivité et professionnalisme Utiliser différents outils métiers : CRM, plateforme de commande, outils internes Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et administratives Vous êtes maîtrisez parfaitement l'allemand (oral et écrit) – c’est indispensable Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l’aise pour jongler entre plusieurs outils Une première expérience en service client, e-commerce ou ADV est un plus Conditions : Embauche directe pour CDD de 1 an à temps plein (40 heures) Horaires de journée flexibles du lundi au vendredi et un samedi par mois 2600 € brut Formation en interne
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