Attaché commerciale h/f

Lieu : L'Usine Sport Club - Paris 2ᵉ arrondissement (club de sport haut de gamme)
Type de contrat : CDI
Prise de poste : octobre
Mission principale
Contribuer au développement commercial et à la fidélisation de la clientèle premium de L'Usine Sport Club, en assurant un accompagnement personnalisé et une expérience client d'excellence.
Responsabilités
* Vente et renouvellement d'abonnements premium
* Suivi et optimisation des indicateurs clés de performance (KPIs) liés à la fidélisation et aux résultats commerciaux
* Accompagnement et suivi individualisé de clients haut de gamme
* Réalisation de relances, enquêtes de satisfaction et reporting régulier de l'activité
* Collaboration étroite avec les équipes marketing et les équipes opérationnelles sur le terrain
Compétences et savoir-faire
* Relation client haut de gamme : onboarding, suivi personnalisé, fidélisation
* Analyse & reporting : maîtrise des outils de suivi de performance (KPIs, tableaux de bord)
* Organisation & rigueur : gestion de plusieurs dossiers clients en parallèle
* Outils bureautiques : Pack Office (Excel, Word, PowerPoint)
* Anglais professionnel
Profil recherché
* Expérience en vente et relation client, idéalement auprès d'une clientèle premium
* Esprit analytique, sens du service et excellente communication
* Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans la gestion de son portefeuille
Conditions
* Poste basé à Paris 2ᵉ arrondissement
* Rémunération fixe + variable selon objectifs commerciaux
* Accès aux installations haut de gamme du club
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 30 000,00€à35 000,00€par an
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Disposition à l'égard des déplacements professionnels:
* 25% (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel