Description du poste
Sous la responsabilité de votre manager, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant. En accueillant les clients au moment de leur passage en caisse, vous participez à leur fidélisation. Vous effectuez l’enregistrement des achats et réalisez l’encaissement dans le respect des procédures afin d’assurer le bon déroulement du passage en caisse. Vous êtes responsable de la bonne tenue de votre caisse dans un objectif d’amélioration de l’expérience client.
Nous recherchons un(e) hôte(sse) de caisse souriant(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe !
️ Vos missions :
* Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
* Enregistrer les articles et encaisser les paiements
* Gérer la caisse (ouverture, fermeture, contrôle)
* Assurer la fluidité du passage en caisse
* Participer à la fidélisation de la clientèle
Profil recherché :
* Sens du service et excellent relationnel
* Rapidité, précision et organisation
Qualifications
Qualifications requises – Hôte(sse) de caisse
* Une première expérience en caisse ou en relation client est appréciée
* Maîtrise des opérations d’encaissement (espèces, carte bancaire, etc.)
* ✔️ Une formation interne pourra être assurée pour faciliter votre prise de poste
* Bonne aisance avec les outils informatiques et les systèmes de caisse
* Sens du service client et excellente présentation
* Rapidité, rigueur et précision dans le traitement des transactions
* Capacité à gérer le stress et les périodes de forte affluence
* Ponctualité, fiabilité et sens des responsabilités
* Esprit d’équipe et bonne communication
* Aisance avec les chiffres et les outils informatiques
* Esprit d’équipe et ponctualité
* Une première expérience en caisse est un plus
Informations supplémentaires
Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).
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