Nous recherchons actuellement un Directeur de Drive H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Gérer l'ensemble des activités du drive dans le respect des normes et des procédures en vigueur
- Assurer la gestion du personnel, le recrutement, la formation et l'animation de l'équipe
- Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle en veillant à la qualité du service
- Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives si nécessaire
- Assurer la gestion des stocks, des approvisionnements et des commandes
- Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité
- Participer au développement commercial du drive et à la mise en place d'opérations promotionnelles
- Être force de proposition pour améliorer l'efficacité et la rentabilité du drive
Les compétences attendues pour ce poste sont :
- Expérience significative dans la gestion d'un drive ou d'un point de vente
- Capacités managériales avérées
- Sens du service client et excellent relationnel
- Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
- Bonne connaissance des techniques de gestion et de la grande distribution
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de caisse
- Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire
- Capacité à travailler en équipe et à fédérer autour de projets communs
Entreprise locale en fort développement, le sens du commerce, du service client et la performance collective sont nos moteurs.
Nos valeurs humaines sont :
- le respect
- le sens des responsabilités
- l'honnêteté
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