Mission
L'alternant-e a la charge de fournir un support technique et une qualification des besoins dans le cadre de nouvelles opportunités de vente. Il/elle est également responsable du support après-vente en tant que contact client direct.
Tâches
* Analyse de cahiers des charges et requis normatifs
* Création/modification de plans d'ensembles produits
* Participation aux revues de conceptions produits en relation avec l'ensemble des équipes EAO et client afin d'en garantir la conformité aux attentes
* Réalisation de prototypes
* Participation aux Inspection Premier Article (FAI) sur site de production
* Analyse des réclamations clients et organisation les retours produits via notre CRM
* Réalisation de l'analyse initiale du défaut
* Gestion des dossiers de réclamations (sécurisation/analyse cause racine/actions correctives & préventives/capitalisation)
* Participation aux réunions commerciales (veille marché)
Compétences requises
Formation / Diplôme requis : Bac à Bac+2 en électronique, automatisme, systèmes embarqués (BUT Génie Electrique et Informatique Industrielle ou BTS Electrotechnique)
Connaissance et pratique d'un logiciel de CAO électronique (KiCad ou Altium de préférence)
Langue(s) et niveau : Anglais B1 - l'allemand est un plus
Qualités requises : rigueur, polyvalence, autonomie, aisance relationnelle
Conditions
Localisation du poste : LYON Part-Dieu
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