Chez Equalia, ça fait 40 ans qu'on est engagé aux côtés des Collectivités pour faire de leurs équipements ludo-sportifs des lieux de vie et de plaisir accessibles à toutes et tous, durables et ancrés au cœur des territoires. Et pour accomplir cette mission, on a besoin de toi ! La piscine de Tournan-en-Brie est à la recherche de son/sa nouveau/elle Chargé(e) de relation client et de vente en CDDpour renforcer son équipe. Ce que devenir Chargé(e) de relation client et de ventechez Equalia impliquera pour toi : - Tu accueillera, renseignera et orientera les usagers lors de leur venue au sein de l'équipement, par téléphone ou bien par courrier électronique - Tu communiquera vers les usagers et les prospects afin de commercialiser nos gammes de services et de produits - Tu sera chargé de vendre nos gammes de services et produits - Tu gérera la boutique ( stock, livraison) - Tu devra Respecter les procédures établies et relatives à la vente de nos produits (tenue du fond de caisse, procédures de caisse, procédures d'urgence, procédures sécurité, entretien et port de tenue) - Tu Interviendra en cas de litige client afin d'apporter une écoute et solution appropriée - Tu évaluera la qualité des services proposés et remonter les avis et remarques des usagers afin d'apporter des actions correctives - Tu Contribuera à la dynamique générale de l'équipement et être acteur de son environnement de travail prendre soin du matériel et le ranger après utilisation, nettoyage lors des vidanges techniques annuelles, être acteur de l'hygiène de l'équipement Organisation du travail : Contrat : CDD de mi Avril à fin Aout et possibilité d'évolution en CDI Temps de travail : temps partiel Planning en rotation du lundi au dimanche, avec travail le week-end selon planning Amplitude horaire : 17,5 heures Hebdomadaire A travers sa politique salariale, Equalia souhaite offrir une structure de rémunération attractive et équilibrée. Au salaire de base s'ajoutent des composantes de rémunération qui traduisent la reconnaissance d'Equalia à la contribution de chacun(e) : - Majoration du travail le dimanche - Primes de renouvellement/ouverture/reprise - Carte tickets restaurant - Possibilité d'évolution en CDI
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